FAQ — Часто задаваемые вопросы
Как зарегистрироваться на Покердом?
Перейдите на страницу регистрации, укажите email или номер телефона, придумайте пароль и подтвердите создание аккаунта. Регистрация доступна только пользователям 18+.
Не приходит письмо/код подтверждения — что делать?
Проверьте папку «Спам» или попробуйте запросить код повторно. Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку.
Как пополнить баланс?
В личном кабинете откройте раздел «Касса» и выберите удобный способ: карты, электронные кошельки или другие методы, доступные в вашем регионе.
Как вывести средства?
Перейдите в раздел «Касса» → «Вывод». Средства выводятся тем же способом, которым был сделан депозит, при отсутствии ограничений.
Почему вывод отклонён?
Чаще всего причина — неверно указанные реквизиты или необходимость пройти верификацию. Проверьте данные и повторите попытку либо обратитесь в службу поддержки.
Как активировать бонус или промокод?
Введите промокод в соответствующем поле в разделе бонусов или используйте кнопку «Активировать» в персональных предложениях.
Что такое вейджер?
Вейджер — это требуемое количество ставок, которое необходимо сделать, прежде чем бонусные средства можно будет вывести.
Как связаться со службой поддержки?
Доступны: онлайн-чат, email support@pokerdom.com и Telegram. Поддержка работает круглосуточно.